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Das MBE Franchisesystem entwickelt sich permanent weiter: Durch die ständige Optimierung der Geschäftsprozesse, die Weiterentwicklung des Konzeptes sowie durch den unternehmerischen Geist und die Ideen der rund 5.900 MBE Franchiseunternehmer weltweit. Deshalb sind bei MBE ein fortlaufender Know-how-Transfer, kontinuierliche Unterstützung und eine intensive Aus- und Weiterbildung der Franchisenehmer äußerst wichtig. Mail Boxes Etc. nimmt all dies sehr ernst und bietet seinen Franchisepartnern umfassende Unterstützung in den verschiedenen Bereichen. Das Besondere an der MBE Geschäftsidee ist, dass der Franchisenehmer nicht einfach Produkte verkauft, sondern für seine Kunden individuelle Dienstleistungslösungen entwickelt und umsetzt. MBE Kunden sind zu einem großen Teil Geschäftskunden (kleine und mittlere Unternehmen). Durch die Gewinnung dieser Kunden schafft sich der Franchisenehmer langfristige und feste Kundenbeziehungen. Das MBE Dienstleistungskonzept bedient den wachsenden Outsourcing-Trend der Unternehmen und trifft hiermit in Deutschland auf eine Marktlücke. Die MBE Struktur Der Hauptsitz von MBE ist in San Diego, USA. Von hier aus wird der Ausbau des weltweiten Franchisenetzes gemanagt. Für jedes Land, in dem die Marke Mail Boxes Etc. vertreten ist, gibt es einen Master-Franchisegeber. Ein Master-Franchisegeber hat die Exklusivrechte für die Vergabe der MBE Lizenzen in einem bestimmten Land erworben. Er fördert, unterstützt und berät die Franchisenehmer und koordiniert das MBE Netzwerk auf nationaler Ebene. Jeder MBE Master-Lizenzgeber muss ein eigenes MBE Center, das so genannte Corporate Center, erfolgreich betreiben. MBE Master-Franchisegeber für Deutschland ist die MBE Deutschland GmbH. Sie besitzt außerdem die Masterlizenz für MBE Österreich und Ungarn. MBE Deutschland wird von Regional-Managern (Gebiets-Franchisenehmern) unterstützt, die den Aufbau des MBE Netzwerkes mitgestalten, mitorganisieren und gleichzeitig auf lokaler Ebene den Franchisenehmern Support anbieten. Ein Franchisenehmer erhält bei MBE also zweifache Unterstützung:
Die 3 Säulen bei MBE Der Franchisenehmer oder Multi-Franchisenehmer Er managt und besitzt ein MBE Center. Die Kundengewinnungs- und Marketingmaßnahmen führt er eigenverantwortlich durch. Hierfür nutzt er u.a. das umfangreiche Marketingmaterial, das er von MBE zur Verfügung gestellt bekommt. MBE Franchisenehmer nehmen an fortlaufenden Trainings zu vielen verschiedenen Themen teil, die von der Zentrale organisiert und angeboten werden. Parallel dazu werden sie von ihrem Gebiets-Franchisegeber beraten und unterstützt. Sie profitieren hierbei von seinem Wissen über den lokalen Markt und der Koordinierung von Gemeinschaftsaktionen in einer Region. MBE Franchisenehmer haben die Möglichkeit, als Multi-Franchisenehmer auch mehrere Center zu führen. Der Gebiets-Franchisenehmer Er ist für den Aufbau, die Förderung und Entwicklung des MBE Netzwerkes auf regionaler Ebene zuständig. Er arbeitet hierfür eng mit der Zentrale zusammen, um die in seinen Verantwortungsbereich fallenden MBE Center zu unterstützen und beraten. Er betreibt ein eigenes MBE Center, das so genannte Area Center. Darüber hinaus kann er weitere MBE Center betreiben. Der Master-Franchisegeber Er hat das Exklusivrecht für den Aufbau und die Entwicklung des MBE Netzwerkes in einem Land (bzw. auch in mehreren Ländern) und hat zudem die Funktion der Zentrale für alle MBE Center in dem betreffenden Land. Der Master-Franchisegeber sorgt dafür, dass – falls erforderlich – das MBE Konzept auf die lokalen Gegebenheiten eines Landes angepasst wird. Er kümmert sich um die Gewinnung neuer Franchisenehmer und Gebiets-Franchisenehmer, um deren Aus- und Fortbildung sowie um die laufende Unterstützung. Hierbei handelt es sich unter anderem um kontinuierlichen Know-how-Transfer, umfangreiches Marketingmaterial und regelmäßige Supportbesuche bei den Franchisenehmern. |
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Mail Boxes Etc./MBE Center werden von unabhängigen Unternehmern betrieben, die im Rahmen eines Franchisevertrages unter der Marke Mail Boxes Etc. und MBE tätig sind. Je nach Standort können die angebotenen Serviceleistungen der einzelnen MBE Center unterschiedlich sein. Mail Boxes Etc. und MBE sind Schutzmarken, die mit Bewilligung der MBE Worldwide S.r.l. verwendet werden. Alle Rechte vorbehalten. MBE Deutschland GmbH • Grolmanstrasse 40 • D-10623 Berlin • Fon +49 30 72 62 09-0 • Fax +49 30 7262 09-2 50 • Impressum E-Mail: mbe@mbe-de.de • Web: www.mbe-de.de • Copyright © 2010 Mail Boxes Etc. Deutschland |